Quando se é um empreendedor, e sei que muitos dos meus leitores aqui também são, acaba que tomamos para nós muito da responsabilidade da empresa, desde a criação até a venda dos produtos, passando pela parte administrativa e demais setores.
Por um lado temos uma visão macro de tudo que acontece, uma abrangência global. Por outro, acabamos tão envolvidos no processo que falta tempo para certos detalhes. E para isso existe a Pesquisa de Satisfação. É uma forma de se comunicar com o cliente de forma direta, com perguntas simples mas que auxiliam nesse processo de constante melhora e aperfeiçoamento do serviço (atendimento, venda), do ambiente (loja, disposição, decoração) e dos produtos num geral.
Por isso, essa pesquisa, em parceria com a aluna Andressa P Meissner, para o desenvolvimento do Trabalho de Diplomação para conclusão do curso de Tecnologoia em Design Gráfico da UTFPR, gostaria imensamente de contar com vocês para responderem essas simples perguntas.
Além do questionário, com certeza também este blog, o Facebook, o Twitter, o e-mail e o telefone estão abertos para seus comentários, sejam eles de que natureza for, pois somente com e por vocês é possível a gente corrigir, adaptar e aprimorar para que vocês fiquem cada vez mais satisfeitos.
Para responder ao questionário, clique AQUI.
E para os que já responderam e quem vai responder, meu muito obrigada, de coração!
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